Какие документы просит Casino X
Набор зависит от того, чем вы пополняли счёт. Текущие требования из политики KYC в п. 5.2 правил:
| Что подтверждаем | Что прислать |
|---|---|
| Личность | паспорт, водительское удостоверение или ID-карта, фото обеих сторон |
| Банковская карта | обе стороны карты: видны первые 6 и последние 4 цифры, CVV2 закрыт |
| Виртуальная карта | снимок экрана онлайн-банка с номером карты и именем владельца |
| Электронный кошелёк | снимок экрана аккаунта с почтой или номером счёта и личными данными |
| Банковский счёт | выписка не старше 3 месяцев в PDF, видны все четыре угла |
Сверх списка оператор вправе попросить фото или видео-селфи с документом и провести видеозвонок. При выводе больше 1000 USD к паспорту добавляют счёт за коммунальные услуги для подтверждения адреса; счёт за мобильную связь не подходит (п. 8.14).
Куда загружать и сколько ждать
Документы загружают в разделе «Верификация» на сайте. По почте их принимают в крайних случаях и только с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт: письмо с другой почты на [email protected] не примут.
Сроки в правилах симметричные: 48 часов у игрока на отправку после запроса и до 48 часов у оператора на проверку. Если есть подозрение в нарушении правил, срок проверки могут продлить и попросить документы не из списка. Пока идёт проверка, вывод могут ограничить (п. 6.3).
Когда без проверки не обойтись
Casino X вправе попросить документы в любой момент (п. 5.2), но три ситуации делают её обязательной:
- вывод денег — по п. 8.12.2 заявку примут, когда проверки из раздела 6 пройдены, а по п. 8.13.1 нужен номер, подтверждённый звонком;
- сумма больше 1000 USD — документ с фото, подтверждение адреса и карта (п. 8.14);
- реферальная программа — ссылка появляется только после подтверждения почты, телефона и личности.
Без документов счёт приостанавливают, а при отказе предоставить их — закрывают. Как идёт сама выплата после проверки, читайте на странице о выводе денег из Casino X; что ещё приводит к закрытию счёта, собрано в разделе о блокировке аккаунта.
Mirror Online